Звонки по номеру 0800308308 с номеров всех операторов связи Украины бесплатные. Для звонков по номеру 3080 стоимость минуты разговора соответственно: Киевстар - 1 грн / мин, соединение - 0,27 грн; МТС - 0 грн / мин, соединение - 1 грн; lifecell - 1,5 грн / мин , соединение - 0,5 грн. Тарифы приведены с учетом НДС.
Дополнительно начисляется 7,5% от стоимости услуг без НДС в Пенсионный фонд. Тарификация посекундная с 13 секунды. Услуга предоставляется только совершеннолетним.

Напишите нам
Zapros@platinumbank.com.ua
Позвоните нам
0 800 308 308, 044 495 60 55







Иностранный банк с международными инвестициями

Курсы валют
Курсы валют
07.12.2016
Валюта Покупкa Продажа
USD 26.90 27.30
EUR 28.20 29.30
платежные карты
07.12.2016
Валюта Покупкa Продажа
USD 26.90 27.30
EUR 28.20 29.30
Google+

Новости

05.11.2015

Клиенты высоко оценили качество обслуживания в Platinum Bank



В 2015 году уровень  удовлетворенности клиентов качеством обслуживания Platinum Bank составил 94% (по состоянию на 1 ноября 2015 года по итогам трех кварталов,  было опрошено более 10 000 клиентов).Оценка соблюдения «Стандартов обслуживания» по качеству обслуживания клиентов Platinum Bank составляет 97%.

Банк проводит регулярные опросы клиентов по телефону для того, чтобы получить объективную оценку удовлетворенностью обслуживанием. Каждый клиент также самостоятельно может поделиться своим мнением об уровне обслуживания в отделениях банка, внести свое предложение, поблагодарить или оформить жалобу. Для этого ему достаточно обратиться в одно из отделений Platinum Bank, позвонить в контакт центр или воспользоваться сайтом банка.За третий квартал 2015 годы было получено  226 отзывов от клиентов, 46 из которых  - именные благодарности менеджерам отделений.

Информация с результатами опроса размещена на официальном сайте банка в разделе «Качество обслуживания»  (http://www.platinumbank.com.ua/view.service_quality/). Здесь также можно ознакомиться с результатами проекта «Вставь свои 5 копеек» (http://www.platinumbank.com.ua/view.5_coins/)   и результатами телефонных опросов клиентов (http://www.platinumbank.com.ua/view.phone_interview/).   



Для справки:

Platinum Bank – один из крупнейших участников отечественной банковской системы. Относится к І группе банков согласно рейтингу НБУ (на долю Platinum Bank приходится более 0,5% активов банковской системы Украины). Региональная сеть насчитывает 69 отделений и 1080 пунктов продаж в различных регионах Украины. 

Один из текущих стратегических приоритетов развития Platinum Bank – это транзакционный бизнес. В 2016 году банк неоднократно занимал топовые позиции в рейтингах кредитования физических лиц среди украинских банков. Ежегодно входит в группу лидеров рынка в сегменте потребительского кредитования. 

Также банк активно работает над проектом Digital Bank. В частности, активно развивает платформу pay.ptclick.com.ua и лабораторию финансовых инноваций Platinum Lab.

Одновременно Platinum Bank активно расширяет пул корпоративных клиентов – прежде всего, из числа представителей дистрибьюторского бизнеса и IT-индустрии.

Следите за новостями на странице Platinum Bank в Facebook

к списку

Кредиты наличными | Депозиты | Фонд гарантирования вкладов | Платежные карты | Кредитная карта | Интернет-банкинг