Platinum Bank становиться еще ближе и доступней для своих Клиентов! Свои обращения, жалобы и благодарности Клиенты могут оставить не только в отделениях и пунктах продаж банка, но и просто позвонив в Контакт-центр по номеру 0800 308 308 / 3080.

 Контакт-центр – это бесплатная услуга, которая предоставляет Вам возможность пообщаться с нашими квалифицированными сотрудниками, получить консультацию и узнать необходимую информацию. Сообщение Клиентов, поступившее через Контакт-центр, будет принято сотрудниками, зарегистрировано и рассмотрено соответствующими подразделениями банка.

Для Вашего удобства Вы можете воспользоваться такими каналами связи с Контакт-центром:

• Телефон: 0 800 308 308. В пределах Украины со стационарных телефонов бесплатно.
• Короткий номер: 3080. Для мобильных операторов Киевстар, МТС и Life:). Информация по тарификации здесь.
• Для держателей платежных карт клиентская поддержка работает круглосуточно. 0 800 30 10 88 (в пределах Украины со стационарных номеров телефонов бесплатно) и +38 044 495 60 55 (тарификация согласно условий вашего оператора).
  Для держателей платежных карт клиентская поддержка работает круглосуточно. 0 800 30 10 88 (в пределах Украины со стационарных номеров телефонов бесплатно) и +38 044 495 60 55 (тарификация согласно условий вашего оператора).
• Режим работы: С понедельника по пятницу – с 8.00 до 21.00. Суббота, воскресенье – с 9.00 до 18.00
• Факс: 0 (44) 492 90 98
• Электронный адрес: zapros@platinumbank.com.ua
• Почтовый адрес: 03680, г. Киев, ул. Н. Амосова, 12

Обратившись в наш Контакт-центр, Вы получите следующую информацию:

• О продуктах и услугах банка
• О существующих программах страхования
• О сумме задолженности по кредиту
• О возможности подачи заявления на реструктуризацию (урегулирование) Вашего ипотечного кредита (скачать заявление)
• Актуальные адреса расположения наших отделений и пунктов продаж