Звонки по номеру 0800308308 с номеров всех операторов связи Украины бесплатные. Для звонков по номеру 3080 стоимость минуты разговора соответственно: Киевстар - 1 грн / мин, соединение - 0,27 грн; МТС - 0 грн / мин, соединение - 1 грн; lifecell - 1,5 грн / мин , соединение - 0,5 грн. Тарифы приведены с учетом НДС.
Дополнительно начисляется 7,5% от стоимости услуг без НДС в Пенсионный фонд. Тарификация посекундная с 13 секунды. Услуга предоставляется только совершеннолетним.

Напишите нам
Zapros@platinumbank.com.ua
Позвоните нам
0 800 308 308, 044 495 60 55







Иностранный банк с международными инвестициями

Курсы валют
Курсы валют
05.12.2016
Валюта Покупкa Продажа
USD 26.40 27.05
EUR 27.80 28.90
платежные карты
05.12.2016
Валюта Покупкa Продажа
USD 26.40 27.05
EUR 27.80 28.90
Google+

Вопросы и ответы

  • Получение кредита
    • Можно ли обратиться за вторым кредитом?

      Существующие заемщики могут обращаться в банк для получения следующих кредитов. При этом решение о выдаче такого кредита заемщику принимается банком с учетом суммы его существующей задолженности, кредитной истории и платежеспособности.

    • Как быстро возможно оформить кредит?
      • Заполнение анкеты-заявки на получение кредита занимает около 20 минут.
      • Срок рассмотрения заявки и принятия решения о выдаче кредита в зависимости от кредитного продукта может составлять от 20 минут до 24 часов.
      • Оформление кредитного договора при получении положительного решения о выдаче кредита занимает около 20 минут.
    • На какой срок выдается кредит?

      В рамках программы потребительского кредитования Вы можете получить кредит:

      • наличными на срок кредитования от 12 до 42 месяцев с количеством платежей по кредиту от 12 до 36
      • на приобретение товаров на срок кредитования от 10 до 42 месяцев с количеством платежей по кредиту от 10 до 36

      Срок кредитования состоит из количества платежей по кредиту и количества периодов, которые могут быть использованы клиентом для переноса оплаты платежа по кредиту, если это предусмотрено условиями кредитного продукта.

    • Какие документы необходимы для оформления кредита?

      Для оформления кредита Вам необходимо предоставить оригиналы паспорта и идентификационного номера. В зависимости от условий кредитного продукта дополнительно может требоваться документ, подтверждающий доход.

    • Где есть возможность получить кредит?

      Оформить кредит можно во всех отделениях и пунктах выдачи кредитов Platinum Bank в Вашем городе. Найти наши пункты продаж вы можете здесь

    • Какую сумму возможно получить в кредит?

      В рамках программы потребительского кредитования Вы можете получить кредит:

      • наличными на сумму от 1 000 до 50 000 гривен
      • на приобретение товаров на сумму от 500 до 50 000 гривен
    • Кому и когда необходимо предоставлять документы о доходах?

      Клиент обязан не реже одного раза в год предоставлять в банк документы, подтверждающие его доход, только в том случае, если это оговорено условиями кредитного договора. Срок предоставления таких документов – до 20 числа месяца, в котором был оформлен кредит.

      Документы можно передать:

      • почтой на юридический адрес банка (03680, м. Київ, вул. М. Амосова, 12)
      • лично сотруднику отделения

      В случае несвоевременного предоставления клиентом документов, подтверждающих доходы, банк будет применять санкции, указанные в кредитном договоре такого клиента.

      Документы, подтверждающие доход, должны соответствовать правилам, ознакомиться с которыми можно здесь

    • На какие цели можно оформить кредит?

      Кредит наличными предоставляется на любые текущие потребности клиента.

      Кредит на товар предоставляется для приобретения широкого спектра товаров: бытовой техники, строительных материалов, компьютерной техники, мобильных телефонов, предметов мебели и интерьера и многое другое. 

  • Депозиты
  • Налогообложение депозитов
  • Погашение кредита
    • Что произойдет, если я не заплатил вовремя свой ежемесячный платеж?

      В кредитном договоре указывается платежный коридор, рекомендованный для внесения платежей по кредиту, а также дата ежемесячного платежа. Если платеж не поступил до указанной даты, то по кредиту появляется просрочка. Согласно условиям кредитного договора при возникновении просрочки по кредиту на сумму такой просроченной задолженности начинает начисляться пеня за каждый день просрочки в размере, указанном в кредитном договоре.

      При возникновении просрочки необходимо постараться как можно быстрее внести платеж по кредиту, чтобы уменьшить сумму пени за просрочку.

      Важно помнить, что наличие просрочки по кредиту негативно влияет на кредитную историю, что усложняет получение банковских кредитов в будущем и может привести к принудительному взысканию задолженности.

    • Что произойдет, если я уезжаю и не могу заплатить за кредит? Может ли другой человек сделать платеж?

      Платеж по кредиту заемщика может осуществлять любой другой человек по просьбе заемщика. В таком случае, важно предоставлять таким людям правильные реквизиты для внесения платежа, а также указывать ФИО заемщика в назначении платежа. Важно помнить, что в любом случае ответственность за своевременное внесение платежей по кредиту несет непосредственно заемщик.

    • Что произойдет, если я перестану платить по кредиту?

      Мы понимаем, что по разного рода причинам у заемщика могут возникнуть трудности по внесению платежей по кредиту. Важно помнить, что банк предоставил кредит на определенный период времени, который закреплен в кредитном договоре. Если по каким-либо причинам заемщик перестает вносить ежемесячные платежи, и предоставленные банком средства не возвращены в полном объеме, настоятельно рекомендуется возобновить платежи при первой же возможности.

      Важно понимать, что при невнесении ежемесячных платежей, по кредиту начисляется пеня, и тогда в следующем платеже необходимо будет внести не только просроченную задолженность, но и начисленную штрафную сумму. Если погашение кредита не возобновить, то кредит со временем становится проблемным и банк имеет право в принудительном порядке взыскать задолженность по кредиту.

      Рекомендуем ознакомиться с Памяткой заемщика, который имеет задолженность перед банком по потребительскому кредиту и попал в тяжелое финансовое положение, здесь.

    • Что произойдет если у меня есть просрочка по кредиту, но я хочу взять еще один кредит в другом банке?

      На банковском рынке Украины активно действуют Кредитные бюро. В таких бюро с согласия заемщика хранится вся информация о кредитах, выданных тому или иному человеку. В этой базе есть возможность узнать, как дисциплинированно вносятся ежемесячные платежи, есть ли просрочка по кредиту независимо от того, в каком банке был выдан кредит. Соответственно, просрочка по кредиту отразится на кредитной истории заемщика. При негативной кредитной истории заемщику будет затруднительно получить кредит в других банках, поскольку информация о Вашей просрочке будет общедоступна для банков-участников Кредитного бюро.

      В то же время хорошая кредитная история обеспечивает заемщику значительные преимущества, поскольку это увеличивает шансы клиента получить более выгодные условия кредитования в банке, а также повышает заинтересованность других банков в надежном клиенте.

    • Как погашать кредит?

      С полной информацией о погашении кредита Вы можете ознакомиться в разделе «Способы погашения кредита».

    • Как погасить кредит в Крыму?

      Если Вы находитесь на территории Крыма, то погасить кредит в ПАО «ПтБ» (Platinum Bank) Вы можете следующими способами:

      1. Личный кабинет «Мой кредит».

      Оплачивайте по кредиту 24/7 при помощи карты любого банка в любой валюте. Важно убедиться, что на карте установленные лимиты на операции в интернете не равны нулю. Взимается комиссия 2% от суммы платежа.

      2. Интернет-банк PtClick.

      Осуществляйте перевод средств с текущего или карточного счета в системе интернет-банка на реквизиты, указанные в кредитном договоре. Услуга предоставляется бесплатно.

      3. Отделения любого банка вне территории Крыма, который работает в штатном режиме и предоставляет услуги SWIFT платежей.

      4. С сервисами для оплаты кредита на территории Украины, Вы можете ознакомиться в разделе Способы погашения кредита.

      Оплату можно осуществить в любой из валют (в рублях, в долларах, в евро) по реквизитам, указанным ниже.

      Реквизиты для оплаты здесь.

      В назначении платежа обязательно должен быть указан номер счета из Вашего кредитного договора, который начинается на цифры 2909 или 2625.

      Получить более детальную информацию о платежах Вы можете в контакт-центре банка.

    • Как получить справку о закрытии кредита?

      Благодарим вас за выполнение договорных обязательств и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

      Получить справку о закрытии вашего кредита вы можете:

      • в любом отделении нашего банка:
        адреса и график работы отделений тут
      • по почте: 
        Для получения справки необходимо:
        1. Отправить письменное заявление о предоставлении справки о закрытии кредита (пример заявления можно скачать здесь) по адресу банка - 03680, г. Киев, ул. Н. Амосова, 12.
        2. Оплатить комиссию за предоставление справки по указанным реквизитам:

      Номер счета получателя: 61101190000025
      Получатель: ПАТ «ПтБ»
      Код получателя: 33308489
      Банк получателя: ПАТ «ПтБ»
      Код банка получателя (МФО): 380388
      Назначение платежа: «За предоставление справки о закрытии кредита, № счета ________________(номер счета 2909/2625), ИНН ____________,  ФИО ___________________»

      !Обращаем внимание! Обязательно укажите в назначении платежа личные данные и данные кредитного договора. Справка будет подготовлена в срок до 30 календарных дней с момента поступления вашего обращения в банк и отправлена на указанный в заявлении адрес.
      Комиссия за предоставление справки установлена согласно пункту 4.4. Тарифов по обслуживанию физических лиц – тут.

  • Страхование при получении кредита
    • Могу ли я оформить страховку одновременно с кредитным договором?

      Одновременно с оформлением кредита в качестве дополнительной защиты банк страхует жизнь заемщика. По желанию клиента, при оформлении кредита на товар есть возможность дополнительно застраховать имущество на период срока кредита и приобрести продленную гарантию на товар, которая вступит в силу после окончания основной гарантии на товар.

      Подробную информацию Вы можете узнать в разделе Страхование или у менеджера на отделении или точке продаж.

    • Как и где можно оформить страховку?
      Вы можете оформить страховку при оформлении кредита. Подробную информацию Вы можете узнать в разделе Страхование или у менеджера на пункте выдачи.
    • На какой срок оформляется страховка?

      Срок действия договора страхования зависит от вида страхования:

      • срок страхования жизни равен сроку кредитного договора и начинает действовать с момента его подписания;
      • срок страхования имущества равен сроку кредитного договора и начинает действовать с момента его подписания;
      • строк страхования дополнительного гарантийного покрытия составляет 12 месяцев и начинает действовать после окончания гарантии товаропроизводителя на товар.
    • Обязательно ли оформлять страховку?

      В большинстве случаев страхование жизни является неотъемлемой частью потребительского кредита. Страхование предоставляет дополнительную защиту Клиенту от непредвиденных случаев.

  • Платежная карта к депозиту

Кредиты наличными | Депозиты | Фонд гарантирования вкладов | Платежные карты | Кредитная карта | Интернет-банкинг