10 мая 2012 года в эфир национальных телеканалов вышел ролик Platinum Bank «Проще, чем у родственников». Креатив разработан агентством Promotion Technologies.

«Как показывают цифры и наш опыт, украинский рынок кредитования с точки зрения поведенческих моделей, к сожалению, более похож на неразвитые рынки, чем на рынки Европы. Большая часть населения слабо понимает преимущества работы с банками и ищет "заменитель" настоящих финансовых услуг. Цель нашей новой рекламной кампании - расширение категории пользователей кредитных продуктов за счет тех, кто привык одалживать у друзей и родственников. Это большое количество людей», - говорит Анджей Олейник, директор по маркетингу и развитию продуктов Platinum Bank.

В новом рекламном ролике основная идея рекламной кампании раскрыта с юмором.

«Приятно осознавать, что даже для такой классической сферы, как банковские услуги, можно создать яркую коммуникацию. Это становится возможным, когда клиент мыслит в резонанс с агентством и способен по достоинству оценить творческие решения», - говорит Константин Соболь, креативный директор Promotion Technologies.

Просмотреть ролик можно в официальном профиле банка в сети YouTube по ссылкам:

http://www.youtube.com/watch?v=rl6zC8-Rruo

http://www.youtube.com/watch?v=23WJQ-JTxMo

 Подробнее в пресс-релизе.

«Одной из отличительных черт современного бизнеса в Украине является его динамичность и стремительность. На принятие решений остается все меньше времени, а выполнение поставленных задач, которые могут меняться ежечасно, требует находиться одновременно в нескольких местах. Депозит для владельцев такого бизнеса – это не просто средство преумножения своего капитала, а и операционный инструмент деятельности. Поэтому он должен быть чрезвычайно гибким. Именно таким является наш новый продукт – депозит «Золоті сходи». Он гибок и мобилен настолько, насколько этого требуют условия современной бизнес-среды», - отметил Анджей Олейник, директор по маркетингу и развитию продуктов Platinum Bank.

Данный депозит не ограничен сроками и средства могут быть затребованы и сняты тогда, когда они нужны. Также для этого продукта отсутствует минимальная и максимальная сумма вклада. Средства можно пополнять и снимать без каких-либо ограничений. А управление счетом не требует обязательного присутствия в том отделении банка, где депозит был открыт – для депозита «Золоті сходи» это можно делать удаленно, при помощи системы «Интернет-банкинг».

«При разработке депозита «Золоті сходи» мы учитывали потребности корпоративных клиентов и руководствовались стремлением создать такой продукт, который был бы максимально комфортным и выгодным бизнесу. Процентная ставка зависит от фактического ежедневного остатка на депозитном счету. При увеличении или уменьшении суммы депозита, процентная ставка автоматически увеличивается или уменьшается соответственно», - говорит Александр Попов, начальник управления по работе с бизнес-клиентами Platinum Bank.

Больше деталей в пресс-релизе.

«Наш подход к проведению тендеров полностью соответствует основным принципам нашего банка – мы стремится быть максимально открытыми, простыми и понятными. Каждый тендер – это начало партнерского пути с компаниями, поэтому уже на этапе тендера мы стараемся предоставить максимум информации для поиска наилучшего решения. Обязательным условием проведения наших тендеров являются прозрачность, этичность и взаимопонимание. Таким образом, реализовывается win-win подход, в котором выигрывают все и заказчик, и компания-партнер», - так прокомментировал результаты рейтинга Анджей Олейник, директор по маркетингу и развитию продуктов Platinum Bank.

Рейтинг проводится Marketing Media Review в Украине уже второй раз. Агентства, работающие на рекламно-коммуникационном рынке, оценивали его участников по 5 критериям: качество постановки задачи,коммуникации между агентством и клиентом, как и открытость. Особое внимание уделяется соотношению роли отдела «закупок» и маркетинга в принятии решения по тендеру.

«В Platinum Bank существует отдельный административный департамент – «Закупки», который сопровождает все тендеры банка. Его задача вместе с заказчиками собрать участников, которые изначально соответствуют качественным критериям для проведения тендера и имеют необходимый опыт для реализации той или иной задачи. Тендеры по маркетинговым услугам – это всегда особенный процесс, т.к. оценивается и анализируется не продукт, а сложная и всегда специфическая услуга. Применяя западные практики и работая исключительно в рамках антикоррупционных принципов, мы находим баланс между качеством услуг и их ценой», - пояснил Тодд Эспосито, финансовый директор Platinum Bank.

 Подробнее в пресс-релизе.

Platinum Bank выиграл дело. В результате АМК был:

- признан факт нарушения добросовестной конкуренции,

- компанию обязали прекратить использование наименования,

- санкции – штраф 100 тыс.грн.

Подробную информацию можно просмотреть здесь.

«Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши продукты и услуги максимально отвечали ожиданиям клиентов и были просты и понятны. К примеру, наши кредиты наличными до 75 000 грн. пользуются большой популярностью среди населения Украины. Наша команда решила порадовать наших существующих и потенциальных клиентов, и мы начинаем проект, победители которого в результате получат покрытие всех расходов на свадьбу. Ведь для каждого человека это очень важное, но вместе с тем, и очень затратное событие, а мы поможем в решении этого вопроса. В ходе акции лотерейным методом будет выбрано 20 пар, одна из которых станет победителем. Надеемся, что столь необычная, но в то же время, интересная акция привлечет и заинтересует многих, а молодой паре-победителю принесет счастье и радость», - говорит Анджей Олейник, директор по маркетингу и развитию продуктов Platinum Bank.

Главный приз только один, но тем молодоженам, которые не выиграют, Platinum Bank cможет помочь купить свадебные платья, костюмы, обручальные кольца и другие свадебные аксессуары благодаря кредитам наличными до 75 000 грн.

Подробнее в пресс-релизе.

24 марта 2012 года состоялось официальное награждение лауреатов общенациональной премии «Человек года - 2011». Грег Краснов, генеральный директор Platinum Bank, получил премию «Финансист года».

Программа «Человек года» имеет общенациональный масштаб и предусматривает присуждение титула наиболее выдающимся личностям Украины, которые достигли значительных успехов в важнейших для государства сферах профессиональной и общественной деятельности и сделали значительный взнос в развитие отрасли.

Подробнее в пресс-релизе.

Фото с церемонии вы можете посмотреть на сайте банка и на страницах банка в социальных сетях:

 • http://www.platinumbank.com.ua/view.photo/mode.view/id.59/

 • http://www.facebook.com/media/set/?set=a.416053978421352.115058.133113296715423&type=1

 • http://vk.com/album-18410532_154670826

 Видео с церемонии награждения:

 http://www.youtube.com/watch?v=G07GF2ArXVU

Рейтинг является своеобразным путеводителем для клиентов при выборе банка – теперь все желающие воспользоваться услугами надежного банка могут свериться с рейтингом, в котором все участники получили подтверждение своей надежности и стабильности.

«Наша позиция в рейтинге – это очень приятный результат работы и оценка наших достижений в банковской сфере. Ведь рейтинг является не только показателем работы банковских учреждений, но также руководством для клиентов. Могу отметить, что сейчас клиенты стали намного более осторожными и внимательными в выборе банка. Поэтому рейтинги надежности экспертных изданий помогают им сделать правильный выбор партнера в сфере финансов. Мы же, в свою очередь, считаем, что те результаты, благодаря которым наш банк находится в Топ-10, являются достижением не только всей команды банка, но и наших клиентов. Мы делаем все возможное для того, чтобы клиенты получали высокий уровень сервиса и почувствовали нашу надежность», комментирует Грег Краснов, генеральный директор Platinum Bank.

Больше информации в пресс-релизе.

На конкурсе Platinum Bank презентовал известный многим нам конкурс «Придумай название банку – виграй IPad». Виктория Михно, начальник отдела по связям с общественностью, рассказала о сложном этапе подготовки к реализации конкурса, о том, каким образом были выбраны площадки для проведения конкурса, поделилась проблемами, с которыми мы столкнулись и какие выводы мы из этого сделали, какой опыт приобрели.

Как отметили организаторы: «В Украине таких премий мало. Вернее очень мало, а проектов много. Каждый день в сети нам предлагсчают купить, продать, сходить, заказать, … и все это кем-то придумано, сделано и выложено в Интернет. Успешные проекты, конечно, окупаются, но страна ведь должна знать своих героев! Именно поэтому мы решили отметить и наградить признанием и абсолютно реальной премией компании, отличившиеся в виртуальном пространстве».

В ходе заседания эксперты пришли к выводу, что именно качество обслуживания в будущем будет являться ключевым критерием для выбора финансового партнера большинством клиентов, постепенно нивелируя вариации в продуктовой и ценовой политике как основных показателей привлекательности.

Анджей Олейник, директор по маркетингу и развитию продуктов Platinum Bank, прокомментировал: «Банковские клиенты с каждым днем становятся все более требовательными, вопрос цены при выборе партнера уже не стоит так остро, как это было раньше. Сейчас привлечь и удержать клиента стандартным маркетинговым набором уже практически не возможно. Люди все чаще принимают решение, основываясь на советах и комментариях, особенно, если это их знакомые или лидеры мнений. Именно поэтому нужно уже сейчас отстраивать систему качества обслуживания. Ведь качество услуг имеет эффект снежного кома с хорошими клиентами! В Platinum Bank обслуживают клиентов хорошо не для того, чтобы продать ему какой-то продукт, а чтобы продать следующему клиенту услуги и продукты банка».

Подробнее в пресс-релизе.

Всего в рейтинге приняли участие 41 компания, работающие на территории Украины, показатели открытости и прозрачности которых оценивались, исходя из присланных компаниями анкет, публичных социальных отчетов, а также независимых оценок экспертов – членов экспертного совета.

«Работа нашего банка основывается на принципах ответственного подхода и открытости. Нам очень приятно, что наши усилия оценили по достоинству, ведь мы внедряем и развиваем политику ответственного отношения не только к клиентам, но также к обществу и окружающей среде. Многие наши проекты уже вышли на новый уровень и мне приятно видеть качественные изменения. Мы помогаем не только малоимущим семьям и детским домам, но и открываем компьютерные классы и заботимся о финансовой грамотности молодого поколения украинцев. Таким образом, наш банк становится неотъемлемой частью общества», комментирует Грег Краснов, генеральный директор Platinum Bank.

Подробнее в пресс-релизе.

В процессе разработки данной услуги Platinum Bank основывался на пожеланиях и потребностях клиентов, которые сегодня стремятся оптимизировать процесс управления текущими и депозитными счетами. Для клиентов банка важно при путешествиях или командировках по Украине иметь доступ к услугам своего банка. Благодаря этой услуге банк предоставил клиентам возможность свободного выбора наиболее удобного для него отделения, что максимально соответствует потребностям существующих и потенциальных вкладчиков.

Более подробно в пресс-релизе.

Анджей Олейник, директор по маркетингу и развитию продуктов Platinum Bank, представил интересный доклад под названием «Злой клиент = Хороший клиент». Во время доклада он охарактеризовал категорию розничных клиентов украинских банков. Господин Олейник отметил что, согласно статистическим исследованиям, потребитель не доверяет маркетинга банка, а предпочитает мнению друзей, «экспертов», и, опираясь на результаты исследования, предложил методы взаимодействия с недовольным клиентом.

В своем новом фотопроекте Юлия исследовала тему успеха украинских бизнесменов, политиков, спортсменов, представителей шоу-бизнеса и искусства с помощью черно-белой фотографии. Каждый участник имеет свою формулу успеха, историю достижения, создания…. бизнеса, компании, бренда, … себя.

«Скажи мне так чтобы я тебя увидел» …..

Две части проекта: черно-белый фотопортрет и История успеха.

Воплощением визуальной части занималась Юлия; что же касается составляющей Историй Успеха – эту часть разрабатывала Оксана Безщастная.

Проект будет продолжаться до конца 2012 года. Планируется привлечение новых участников – успешных, талантливых, выдающихся.

Итогом роботы станет фотокнига, в которую войдут все участники проекта – выдающиеся представители Украины в сфере бизнеса, культуры и спорта нашего времени.

Марк Ивашко, Соучредитель и Главный Инвестиционный Директор Horizon Capital отметил: «Управленческая команда банка превосходно справляется с поставленными стратегическими задачами по достижению финансовых результатов и усилению своего присутствия в стране. Нас очень радует, что банк является бесспорным лидером розничного банковского сегмента и активно развивается в сегменте корпоративной социальной ответственности, предоставляя населению страны дополнительную ценность».

«2011 год стал для нас стратегически важным, за прошедший год работы на рынке Украины банк достиг выдающихся показателей, что во многом обусловлено правильно определенной стратегией, а также качеством предлагаемых продуктов. В целом такие успехи в привлечении депозитной базы помогут поддержать рост нашего кредитного портфеля, как и обеспечить необходимый запас ликвидности. Сегодня мы ставим перед собой еще более амбициозные цели по построению легендарного финансово надежного и ответственного банка для своих клиентов и акционеров. В 2012 году мы предложим нашим клиентам и бизнес-партнерам новые системы и услуги, которые помогут нам достигать еще больших успехов», - комментирует Грег Краснов, генеральный директор Platinum Bank.

Больше подробностей в пресс-релизе.

Данная программа предусматривает присуждение титула наиболее выдающимся личностям Украины, которые достигли значительных успехов в своей профессиональной деятельности. Напомним, что Грег Краснов уже второй год подряд номинируется на звание «Финансист года».

Больше информации можно прочитать здесь.

Показателем, по которому была составлена банковская номинация "Динамичность", был выбран рост активов за последние 12 месяцев. В этой номинации "Эксперт" отметил готовность банков к быстрому росту.

Простота этой номинации была компенсирована строгими требованиями к банкам, которые допускались к участию в расчетах. ведь агрессивность ведения бизнеса должна быть положительной и не приводить к нарушению устойчивости банковского бизнеса и убыточности деятельности. Поэтому в номинации приняли участие только те финучреждения, которые по состоянию на 1 октября 2011 года имели активы свыше одного миллиарда гривен, показали положительный финансовый результат. Так, среди банков с наибольшим притоком и наибольшим оттоком депозитов физических лиц, Platinum Bank занял 5-е место.

Посмотреть полную версию статьи Вы можете здесь.

Идея кампании возникла из анализа нужд потребителей и их опасений, а также определенных стереотипов сложившихся в восприятии кредитования населением Украины. Люди часто испытывают сомнения перед тем, как взять кредит, поскольку их опыт общения с банками внушает им страх перед бюрократическими процедурами и сложностью процесса оформления кредита. В итоге бумажные монстры стали воплощением всех бюрократических барьеров и лишних бумажек, которые мешают людям получить кредит наличными.

Подробнее в пресс-релизе.

Кто-то, возможно, спросит: нужна ли еще одна премия, учитывая, что в стране существует достаточно много наград и рейтингов, ранжирующих банки, банкиров, финансистов, топ-менеджеров по тем или иным показателям. Однако до последнего времени не было случая, чтобы не только сами банкиры выбирали лидеров своего «цеха», но и в процессе отбора участвовали представители бизнеса и клиенты финансовых учреждений. Причем основываясь не на столбцах цифр отчетов, а исходя из реального знания рынка, реального веса конкретных фигур, опираясь на интуицию, которая, как известно, является спутником настоящего предпринимателя. Именно этот принцип «Инвестгазета» положила в основу своей премии UKRAINIAN BANKER AWARDS 2011.

Целью проекта было получение максимально взвешенных и объективных результатов. Дабы определить победителей, в течение двух месяцев на сайте investgazeta.ua и портале delo.ua проводилось голосование за лучшие банки в пятнадцати номинациях. Это был первый источник получения голосов за финучрежде-ния. Вторым стал опрос крупнейших предпринимателей страны, третьим — анкетирование участников шестого ежегодного Украинского банковского форума (Adam Smith Conferences). По части номинаций результаты голосования «взвешивались» на мнение экспертов инвесткомпаний, базируясь на анализе финансовых показателей банков, которые учитывались по итогам девяти месяцев 2011 года (на 01.10.2011 по данным НБУ). Было проанализировано несколько тысяч анкет. В каждой из номинаций определена тройка лидеров. 

Полная версия статьи здесь.

В отчете представлена информация о ценностях и стратегии банка, политике и программах корпоративной ответственности, развитии персонала, социальных и экологических проектах.

«Отчет об устойчивом развитии Platinum Bank является логичным и ожидаемым шагом в развитии банка на рынке Украины. Наш банк – ответственный банк, и чтобы наши клиенты могли получить очевидные доказательства, мы подготовили свой первый отчет. Отчет демонстрирует, как наш банк внедряет и развивает политику ответственного отношения не только к клиентам, но также к обществу и окружающей среде. Именно поэтому мы выбрали название «Бизнес с человеческим лицом», которое наиболее полно отображает нашу стратегию развития, неотъемлемой частью которой является корпоративная социальная ответственность», комментирует Грег Краснов, генеральный директор Platinum Bank.

Подробнее в пресс-релизе.

Украинский Банковский Форум – это мероприятие, которое уже прочно зарекомендовало себя в качестве самого ожидаемого ежегодного совещания лучших украинских банкиров и их зарубежных коллег.

В ходе конференции эксперты обсудили будущее банковской системы Украины и важные инструменты привлечения капитала, доступные для банков. Презентовали практические примеры разработки розничных финансовых продуктов и стратегии продаж в Украине. Также финансисты обсудили такие вопросы, как: макроэкономический прогноз, инновации в стратегическом и практическом управлении банка.

Грег Краснов принял участие в интервью на тему «Банковские стратегии на пороге возможной второй волны кризиса», а также выступил с презентацией в дебатах на тему «Практические примеры разработки стратегии на 2012 год».